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18年年末我冒着刺骨的严寒来到了北京,参加18年最后一个养老产业的论坛——2018中国老年产业商业创新大会。
这是一个名叫段明杰的90后年轻人创办的Ageclub举办的,却让我有了不一样的感悟。
1
这个论坛会议,确实有点意外
嘉宾中除了一位来自日本东北大学的村田裕之教授外,没有一位传统意义上的大咖,更没有什么行业领导。
但令我惊奇的是,1280元/张的票,竟然卖出去了200多张。会场挤得满满当当。
我碰到了许多养老行业里的客户:广州的、上海的、成都的、山东的、天津的……;养老机构的、保险公司的、养老地产的、媒体的、投资的……..据闻某知名的养老机构就买了八张票。
这里的温度和北京的温度形成了强烈的反差。
2
“教他们怎么花钱”
养老行业的新零售
整整一天的会议,干货满满。
论坛上,我(永爱的崔晶雪)、麦麦养老的何畏和养老行者李子辰还在唠叨着陈旧的机构养老。不过,何畏和子辰还是对传统的养老模式进行理性批判。而其他嘉宾则都在分享他们是如何做零售的:
村田裕之教授讲了日本的1700家连锁,85万会员的大妈健身俱乐部Curves,和退休大叔咖啡馆“米田咖啡”等模式。
日本Curves
是专门为高龄女性用户打造的连锁健身房
“米田咖啡”
将年轻族群的商品复制到中高龄市场,重新包装银发族“童年记忆”的艺术,主推“各世代同享·同乐”的诉求,引进海外的成功经验,新法上路、法规松绑之时,商机应运而生,自家强项与市场区隔……村田教授已经就任AgeClub高级顾问兼中国区独家合作伙伴。
韩都衣舍集团简介:国内互联网服饰品牌第一股,2011年获得IDG千万美元投资。2014年获得由李冰冰,黄晓明,任泉三人成立的Star VC投资,系其首个投资项目。2017年销售额超过20亿,并保持高速增长,旗下中老年服装年销售额已经达到数亿元。
在国内做老年健康相关市场是可能赚到钱的,比如做保健品,做器械,做养老服务,大家都认为“老人家只有进了养老院的那一刻才会愿意大把的花钱,教育不是刚需,老人是不会为教育花钱的。”我用18个月证明,“美好盛年是做中老年教育也是刚需。”
最令我难忘的是乐退族的创始人肖利军的演讲——组织一群“老来疯“到处时装秀。甚至跑到了鸟巢时装秀;500万的粉丝,让人羡慕不已。
最后,还是要介绍一下Ageclub的明杰,一个90后,斗胆组织这样一场论坛,居然还成功地打响了。听说在北京创立国内首个老年 创投新媒体公司和线下银发产业垂直孵化空间。
其实,这是两个我想都不敢想的事。居然,这么一个后生做得有声有色。后生可畏啊!
说句心里话,我参加过这么多养老行业论坛。大部分都是我的同龄人或者前辈们在“霸占”着演讲台。这次会议耳目一新的是,这一批80后和90后们向我们诠释了不一样的商业模式。
他们“无视”什么刚需,他们瞄准了“盛年一族”,让他们退休生活过得更加丰富多彩为已任。以教他们如何花钱为盈利模式,开启了养老行业的新零售时代。
3
瞄准“盛年一族”
是现在也是未来的主力消费人群
机构养老发展到今天,“刚需”已经成为整个行业的共识,但为什么这么多定位“刚需”的高端机构,依旧摆脱不了入住率低、去化速度慢的困境,抛开选址、产品、服务等因素。
2018年,养老行业的确遭遇到了寒冬——大批企业停止了扩张;少得可怜的并购案例——这些无不折射出同行们对这个行业盈利模式的彷徨和困扰。连万科的董事长郁亮都说:“万科在摸索。养老产业至今没有任何盈利模式,不仅是万科,其他企业也没有。”
论坛互动(一)
根据中国的现实国情,老年生活状态的开始可以从50岁,也就是所谓的中老年阶段,从50、60、70、到80、85,不同的年龄段会有不同的消费需求,这是群体共性。
同时,我们知道养老机构的入住老年人平均年龄是80+,以需要“长期照料”为主。因此,对于大多数养老机构来说,虽然入住的是老年人,但主要营销对象却是“老年人的子女”,也就是当下50、60的中老年群体,他们是真正的决策者、支付者,也就是盛年一族。
因此,从短期来看:老年生活覆盖的客群的父母构成了养老机构的主力客群,从长期来看,老年生活覆盖的客群本身就构成了未来养老机构的主力客群,无论从短期还是长期看,两者都是强关联。
而一帮80后/90后,不为条条框框束缚,敢于跳出成熟的“刚需”模式,大胆尝试,为退休盛年开启了美好的生活模式。同时,也为他们自己开启了丰富多彩的创业模式。
论坛互动(二)
原以为,互联网的年轻人的事业,而养老行业才是我们中年人的事业——因为我们比他们更懂老人。今天,我发现,我错了。我也许更懂我的30后/40后的父辈,但他们比我们更懂他们的50后/60后父辈。
2019年,一定会有更多的80后/90后创业者闯入这个行业,打破陈旧的框框,开启一个又一个令人眼花缭乱的商业模式。让这个行业不再寒冷、让这个行业恢复生机、让我们这些老帮子们感到惊喜与意外、让更多的年轻人热血沸腾!
投资热情的消退会让政府的公建民营项目争夺异常白热化;以医保报销为支撑的护理院模式是否可持续?
崔晶雪、肖利军、杨汪宝、李子辰、张纯宇
当这些招数在新的一年遇到瓶颈时,这些新新人类会给出不一样的答案。也许他们会带领我们走出困境,把我们带向一个更美好的未来。
期待2019,
期待他们的精彩!
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